Gépjármű felelősségi károk kárrendezése

Tisztelt Ügyfelünk!

Oldalunkon szeretnénk segítséget és tájékoztatást nyújtani a gyorsabb kárrendezés érdekében.
Kárbejelentésre az alábbi lehetőségek állnak rendelkezésre:

E-mail:
Telefon: (06-1) 6666-200
Fax: (06-1) 6666-403
Dokumentumok letöltése

Személyes kárügyintézés, nyitva tartás:
Hétfő: 8:00-20:00
Kedd: 8:00-16:00
Szerda: 8:00-16:00
Csütörtök: 8:00-16:00
Péntek: 8:00-15:00

A kárbejelentéshez a következő iratok szükségesek: teljes körűen kitöltött és mindkét fél által aláírt Európai Baleseti Bejelentőlap, ha ez nem áll rendelkezésre, akkor az okozó által adott és aláírt elismerése, vagy rendőrségi igazolás/feljelentés és a balesetben részes gépjárművek adatai.

Amennyiben a kárbejelentést valamilyen oknál fogva nem tudjuk befogadni, úgy erről a bejelentést követő 2 munkanapon belül értesítést kap.

Kérjük, hogy pontosan adja meg saját (vagy kapcsolattartójának) elérhetőségét, és a gépjármű szemléjének helyét.

A kárbejelentés feldolgozását követően, szakértőnk 24 órán belül időpontot egyeztet a szemle időpontját illetően és a szemlét 3 munkanapon belül elvégzi. A kárszemléhez a kárbejelentő adatlap kitöltésére van szükség, melyet letölthet honlapunkról vagy a kárszakértő adja át kitöltésre a szemle elvégzésekor. Szükséges a károsodott gépjármű tulajdonjogának igazolása (törzskönyv, vagy hitel terhelt, lízingelt gépjármű esetén finanszírozói nyilatkozat); a forgalmi engedélye ( vagy adás-vételi szerződés), valamint a jármű vezetőjének vezetői engedélyé másolata.

Ha a gépjármű a káresetkor parkolt, a vezetői engedély bemutatása nem szükség. A szemlézendő jármű és/vagy egyéb vagyontárgyak kárképének megőrzése a szemle megtörténtéig indokolt. A szemléről jegyzőkönyv-, és az átvett, valamint a várhatóan szükséges iratokról lista készül, amelynek másolatát a szakértő a helyszínen átadja.

Pótszemle szükségessége esetén kérjük az eljáró szakértőt vagy a kárügyben eljáró megbízott szakértő irodát értesíteni. A pótszemle időkorlátai megegyeznek a kárfelvételnél leírtakkal. A pótszemléről a szakértő jegyzőkönyvet készít, amelynek másolatát szintén átadja a helyszínen.

Kárkifizetés:
Az összes szükséges dokumentáció beérkezése után, amennyiben a Biztosító a fedezetet és a jogalapot rendben találta a kárkifizetésről 15 napon belül intézkedik. A kárkifizetést a Biztosító, a jármű tulajdonosának vagy az általa szabályosan meghatalmazott természetes vagy jogi személynek teljesíti.

A kárrendezés történhet:

Számla alapján: amennyiben a javítás gazdaságos (erről az eljáró szakértő tud felvilágosítást adni) a kárfelvételi jegyzőkönyvben (és pótszemle jegyzőkönyvben) foglaltakra figyelemmel készült számla tételeit térítjük meg.

Számla nélküli kárrendezéssel: amennyiben számlát nem nyújt be, lehetősége van a Biztosító által kiszámolt javítási költség elfogadására. Ehhez írásos nyilatkozatot kell benyújtania, melyet a kárszakértőtől is kérhet.

Totálkár rendezés esetén: amennyiben a gépjármű javítása nem gazdaságos, a gépjármű káridőponti értéke és maradvány (roncs) értéke figyelembevételével térítjük meg a kárt.

Letölthető dokumentumok:

1. Szívességi kárfelvételi nyilatkozat
2. Teljes járműlopáshoz szükséges iratok
3. Nyilatkozat előzménykéréshez
4. Gépjármű kárbejelentő
5. Kérdőív KGFB üvegkárban
6. Személyi sérült kárbejelentő lap
7. Nyilatkozat számla nélküli kárrendezéshez
8. Betegség és balesetbiztosítási kárbejelentő lap
9. Poggyász kárbejelentő lap

Kapcsolódó anyagok:

• Szerződött javító partnerek